Política de envío

Política de envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, según la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Lamentamos que el envío pueda demorarse si el envío requiere despacho o inspección de aduanas, o si el servicio de transporte demora el transporte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío. Puede usar el número y rastrear su pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa fija de envío exprés de MXN $ 79 a todos los destinos en todo el mundo.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre nuestros listados de destinos, contáctenos a través de service@soinsdesantse.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo se permite antes de las 11:00 p. m. (PDT, -7 GMT) del mismo día en que se realiza el pedido. Puede comunicarse con nosotros a través de service@soinsdesantse.com para solicitar dichos cambios.

¿Puedo realizar la entrega en otra dirección que no sea la dirección de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días hábiles habituales, excepto los feriados. Los pedidos realizados el sábado o el domingo se enviarán el lunes siguiente.